グーグルが言うEATとは
こんにちは♪リュウすたいる(Ryu_Freelance)です。
EATとはグーグルがウエブサイトの評価をする場合に、判断の基準にしている重要なポイントです。
専門性、権威性、信頼性という三つの要素から成り立っていて、英語ではそれぞれExpertise、Authoritativeness、Trustworthinessと言います。
EATとは、これらの単語の頭文字をつなげて作られた言葉です。
Expertise(専門性)・・・専門家によって情報提供されているか
Authoritativeness(権威性)・・・専門性の高いブログやサイトから評価(リンク)されているか、そのジャンルに精通しているか
Trustworthiness(信頼性)・・・ブログやサイト、そして運営している人を信頼できるか
EATはグーグルが公開している検査品質ガイドラインで定義されていて、グーグルでこうした基準を定めているのは、利用者にとって利用しやすいウエブサイトが増えることが、さまざまな点から望ましいことだからです。
参考 General Guidelinesより
グーグルでは特にユーザーがサービスを利用しやすいシステムを作ることを優先して考えているために、こうした基準にしたがったサイトを作製することで、高く評価してもらえます。
専門性、権威性、信頼性についてさらに詳しく説明すると、これらの三つのポイントはそれぞれ異なる関係性があります。
三つがそれぞれ同じように大切であるという考え方ではなくて、この三つのものにはそれぞれ優先順位があります。
EAT(専門性、権威性、信頼性)の中で一番重要なのは?
一番重要視されているのが専門性で、他の二つよりもサイトの品質を向上する効果が大きいとされています。
そのために全体の優先順位は、専門性>権威性=信頼性という順番になり、専門性を向上させることが、品質の高いウエブサイトを製作することのポイントになります。
企業が自社のホームページを運営する場合でも、この三つの要素を効率的に向上させることにより、評価の高いサイトを作ることができます。
その際に重要になるのが、特に専門性を向上させることを重視して、サイトを作ることです。
専門性は他の権威性や信頼性を生み出すもとになっているもので、専門性を向上させることによって、同時に権威性や信頼性を向上させることもできます。
これは専門性が高くなることにより、利用者から信頼されるようなサイトになることを意味していて、同時に利用者から信頼を得ることで、サイト自体の権威性を向上させることもできます。
そのために、自社サイトのEATを向上させたいと考えている企業は、まず専門性を向上させることを最優先して取り組むのが最適な方法です。
グーグルが求める専門性とは
EATの中でもグーグルが特に重要視しているのが専門性で、ウエブサイトが高い専門性を持っていることで、ユーザーが安心して利用することができます。
グーグルがウエブサイトに求めている専門性とは、専門的な知識が充実していることです。
そのサイトを閲覧するだけで、特定の分野に関する情報を総合的に学ぶことができる場合などは。こうした基準を満たしているといえます。
特定の分野に関する専門情報を多く掲載するというところがポイントになっていて、ある分野の情報を多く記載していても、その他の分野の情報も多く記載されているような場合には、それだけ専門的な性質が薄まることになります。
特定の分野の情報を中心にまとめて扱うことで、特定の専門分野に強いサイトであるということがユーザーにもわかるので、その分野に関心を持っているユーザーに多く利用してもらえるようになります。
例えば飲食店に関して多くの専門情報を掲載されているようなサイトならば、飲食店のことを調べたいと考えているユーザーが、そのサイトを利用するユーザーの大半になります。
これはユーザーがそのサイトに専門的な知識が豊富に掲載されていることを知っているからです。
飲食店に関する情報をまとめて見ることができるので、多くのユーザーにとっても専門性が高く利用しやすいブログやサイトとして評価されています。
専門性が高いという事は・・
専門性を高めるためには、できるだけさまざまな専門情報を掲載する事が最適な方法です。
例えば上記の飲食店情報の専門サイトならば、飲食店の種類ごとに情報を検索できるような機能がついていれば、利用者にとってもさらに使いやすいサイトになります。
ラーメンや寿司など、飲食店で提供しているメニューごとに検索できれば、飲食店を探すためにウエブサイトを利用している人にとっても、探している情報を見つけやすくなります。
飲食店がある場所ごとに検索できるような機能をつけることも、飲食店の情報を記載しているサイトの専門性を向上できる方法です。
例えば、東京都の中央区にある飲食店の情報を多く掲載しているようなサイトならば、中央区で飲食を探している人にとっては、非常に高い専門的特徴を持っているブログやサイトになります。
グーグルが求める権威性とは
グーグルではウエブサイトの品質を高めるために、権威性を向上させることも求めています。
権威性を向上させるための手段として多くの企業で行われているのが、専門的な知識を持っている人に情報の監修を依頼する方法です。
例えば、医療に関係した内容の情報を記載する場合には、文章をそのまま掲載するよりも、医師の監修を受けた記事を記載したほうが、ウエブサイトの権威性は高くなります。
こうした方法は、その他の業種の情報にもあてはまるものです。
スポーツに関連した情報ならば、スポーツに関連した知識に関して高い専門性を持っている人に、情報の監修を依頼することが、最適な方法になります。
サイトの権威を高めるためにできる方法としては、サイトを運営している人が高い専門性を持っているということを公表するような方法も一般的に行われている方法です。
例えば、マッサージに関する専門的な情報が掲載されているようなウエブサイトならば、サイトを運営している人がマッサージに関する資格を所有しているということをサイトに記載することで、サイトの権威を向上させることができます。
サイトを運営している団体のことなども、サイト上に詳細に記載することで評価され権威性を高めることができます。
信頼できる団体がサイトを運用していることが利用者にわかれば、サイトの権威性が高まるので、できるだけ記載したほうが良い情報です。
初リンクは権威性にも影響?
グーグルで求められている権威性を向上させるためには、信頼のできる団体のサイトに掲載されている情報などを多く参考にすることも有意義な方法です。
例えば、特定の自治体の税金に関する情報を記載する場合などは、その税金を徴収している自治体のホームページに記載している情報を引用するのが、一番権威を向上できる方法です。
これは、税金の徴収では官公庁や自治体が一番権威を持っているからで、権威性を持っている団体の情報を引用することで、サイトの情報自体にも権威性を持たせることができます。
これは一般の商品にも同じようなことが言え、商品の情報をサイトで紹介する場合なども、権威性のあるサイトから情報を引用したほうが、サイトを閲覧した人にも参考のしやすい情報になります。
グーグルが求める信頼性とは
EATの中でもグーグルの中で、サイトを閲覧するユーザーにも大きな影響を与えているのが信頼性です。
ウエブサイトがしっかりと信頼できることで、ユーザーが安心して利用することができます。
信頼性の重要性はサイトの内容によっても異なっていて、例えば、医療などの高い専門知識を求められるような分野では、特に信用できる情報が求められています。
企業が病気の予防に関する情報をホームページに記載する場合などでも、信頼できる情報とそうでない情報では、それを読んだユーザーが受けるイメージも大きく異なります。
信用できる情報が多く掲載されているような健康情報のサイトならば、利用者も参考にしやすいので、健康づくりの参考にできます。
この際、サイトの専門性を向上させるためには、情報の引用元なども正確に記載することも重要な要素になります。
引用元が正しくサイトに掲載されていることによって、情報が正確なものであるということが利用者にもわかるので、サイト自体もユーザーに高く信頼してもらえます。
ユーザーの信頼が高まることによって、さらに多くのユーザーに利用してもらえるようなサイトになるので、利用者の数を増やしたいと考えている企業にとっても、信用を高めるためのサイトづくりはかかせないものになります。
信頼性が高ければ企業にも勝てる!?
信頼性を高めるためには、公式のサイトなどを参考にして情報を作成するのが基本的な方法といえます。
例えば、健康食品の情報をサイトで紹介するような場合にも、健康食品を販売している小売店のサイトに記載している情報をそのまま記載するよりも、健康食品を製造している企業の公式ホームページの情報を参考にしたほうが、より利用者にとって信用できる情報になります。
もちろん情報をそのまま載せていてはコピーしていることになるので意味がありません。
あくまで参考にして独自の考え方や感想などを載せていきましょう。
また信頼性が高まれば指名検索にもつながっていくので、企業と肩を並べるほどのブログやサイトにしていく事ができます。
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その際には、利用者が信頼のできる情報だということがわかるように、公式のホームページから情報を引用したということを、サイトの記事に一緒に掲載したほうが最適です。
公式のホームページに掲載されていた情報だということをユーザーが理解すれば、信用のできる情報だということがユーザーにも簡単にわかるので、情報を掲載しているサイトの信頼も向上させることができます。
引用元はできるだけ詳しく記載したほうが、さらに信頼のできる情報になります。
まとめ
グーグルが言うEAT(専門性、権威性、信頼性)を解説していきました。
どれも大切なことですが、これからブログやサイトを立ち上げていくのであれば専門性>権威性=信頼性を意識していきましょう。
専門性を最優先にしていくことで、後から権威性と信頼性が付いてきます。
逆にEAT(専門性、権威性、信頼性)が構築できないのであれば、グーグルからの高評価を受けることはないでしょう。